Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Bei LBWATCHES legen wir grossen Wert auf Transparenz, Fairness und höchste Qualitätsstandards. Nachfolgend informieren wir Sie über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht für abgeschlossene Kaufverträge.


1. Widerrufsrecht für Verbraucher

1.1 Widerrufsfrist

Kunden haben das Recht einen abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag an dem die Ware vom Kunden oder einer bevollmächtigten Person entgegengenommen wurde.

Hinweis

Ein Widerrufsrecht entsteht ausschliesslich nach Abschluss eines Kaufvertrages.

Die Eintragung in eine Warteliste oder eine Reservierungsanfrage stellt keinen Kaufvertrag dar und begründet daher keine Widerrufsfrist.


2. Ausübung des Widerrufs

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde LBWATCHES eindeutig über den Entschluss informieren den Vertrag zu widerrufen.

Die Mitteilung kann insbesondere erfolgen per:

  • E Mail
  • Schriftlicher Erklärung
  • Online Formular sofern verfügbar

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.


3. Rücksendung der Ware

3.1 Rücksendefrist

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an LBWATCHES zurückgesendet werden.

3.2 Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde sofern die gelieferte Ware nicht mangelhaft oder fehlerhaft ist.

3.3 Zustand der Ware

Zur Annahme einer Rücksendung muss sich die Ware in vollständig ungetragenem und neuwertigem Zustand befinden.

Die Rücksendung muss vollständig erfolgen inklusive:

  • Originalverpackung
  • Zubehör
  • Schutzmaterialien
  • Zertifikaten und Dokumenten
  • Garantiepass

3.4 Ausschluss bei Gebrauch oder Beschädigung

Getragene, beschädigte oder veränderte Uhren sind vom Widerruf ausgeschlossen.


4. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

  • Massanfertigungen
  • Personalisierten oder speziell modifizierten Uhren
  • Uhren mit Gebrauchsspuren oder Beschädigungen
  • Fehlender Originalverpackung oder fehlendem Zubehör
  • Entfernten Schutzfolien oder Sicherheitselementen
  • Bereits getragenen Uhren auch bei nur kurzfristiger Nutzung


5. Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet LBWATCHES sämtliche erhaltenen Zahlungen für die zurückgesendete Ware.

Versandkosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen sofern diese nicht gesetzlich oder ausdrücklich durch LBWATCHES übernommen werden.

5.1 Rückerstattungsfrist

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware.

5.2 Zahlungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel welches beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5.3 Zurückbehaltungsrecht

LBWATCHES behält sich das Recht vor die Rückzahlung bis zum vollständigen Erhalt sowie der erfolgreichen Prüfung der Ware zurückzuhalten.


6. Wertminderung

Wird eine Ware in einem Zustand zurückgegeben der nicht mehr als neuwertig angesehen werden kann behält sich LBWATCHES das Recht vor:

  • einen angemessenen Wertersatz zu verlangen
  • die Rücknahme abzulehnen
  • oder den Erstattungsbetrag entsprechend zu reduzieren


Kontakt

LBWATCHES
Dubai, UAE
E Mail: lbwatchesofficial@gmx.ch

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